안녕하세요! 오키토너입니다.
오키 프린터의 기본 A/S기간은 1년으로 되어 있습니다만
고객님의 경우는 드럼의 손상이 되어 교체를 하셔야 하는 부분으로
이미 저희 측 엔지니어와 상담이 되셨을 것입니다.
프린터 장비에 대한 A/S는 1년 동안에 무상제공 대상이 되지만
소모품에 한해서는 그 대상이 되지 않는 경우가 있습니다.
고객님의 프린터 소모품은 A/S대상이 아니시므로
해당 소모품 구매를 하셔야 합니다.
또한 전사지는 용지두께 조절을 하여 인쇄를 하시면 가능하오며
용지두께의 정도는 업체별로 다르지만 "라벨지1" 또는 "라벨지2"
정도로 인쇄를 해보시고 두께에 따라 용지두께옵션을
달리 설정해 보시기 바랍니다.
추가문의 사항은 고객센터 1544-7297로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
> 조경희 님께서 쓰신글 입니다.
>
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>
> 구매한지 아직 1년이 안됐습니다.
>
> AS와 출장비에 대한 자세한 안내 부탁드립니다.;
>
> 전사지 사용과 AS 여부에 대해서도 안내해주세요.
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Re: AS와 출장비에 대한 자세한 안내요청
오키토너 
